Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Introdução e Compromisso
A thryvelionex, com sede na Av. Alm. Reis, 1170-140 Lisboa, Portugal,
está profundamente comprometida com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Esta
política de privacidade explica de forma transparente como recolhemos, processamos,
armazenamos e protegemos as informações pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de
gestão financeira e revisão orçamental.
O nosso compromisso vai além do cumprimento legal do Regulamento
Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável. Acreditamos
que a confiança é construída através da transparência total sobre as nossas práticas de
tratamento de dados.
Dados Pessoais que Recolhemos
Para proporcionar os nossos serviços de análise financeira e
revisão orçamental, recolhemos diferentes categorias de dados pessoais, sempre com base
numa fundamentação legal adequada:
Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de
telefone e dados de faturação necessários para a criação e gestão da sua conta
Informações Financeiras: Dados sobre rendimentos, despesas, categorias
de gastos, objetivos financeiros e histórico de transações que nos fornece
voluntariamente
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo,
timestamps de acesso e padrões de utilização da plataforma
Dados de Comunicação: Correspondência trocada connosco através de
email, chat de suporte ou outras formas de contacto
Preferências do Utilizador: Configurações de conta, preferências de
notificação, objetivos financeiros definidos e categorização personalizada
Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são processados exclusivamente para
finalidades específicas e legítimas relacionadas com os serviços que oferecemos:
Prestação dos serviços de análise financeira e revisão orçamental solicitados
Criação, manutenção e gestão da sua conta na plataforma thryvelionex
Comunicação sobre atualizações dos serviços, alterações de termos e questões técnicas
relevantes
Melhoria contínua da nossa plataforma através de análise de padrões de utilização
agregados e anonimizados
Cumprimento de obrigações legais e fiscais aplicáveis em Portugal
Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
Fundamentação Legal
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes
fundamentações legais previstas no RGPD:
Execução de Contrato: Para prestar os serviços de gestão financeira
que contratou connosco
Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços, garantir a
segurança da plataforma e comunicar atualizações importantes
Consentimento: Para envio de comunicações promocionais e análises
avançadas opcionais
Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e de arquivo
documental
Os Seus Direitos de Proteção de Dados
Como titular dos dados, possui direitos abrangentes sobre as suas
informações pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que processamos sobre si,
incluindo informações sobre as finalidades do tratamento e destinatários.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos. Pode fazer estas
alterações diretamente na sua conta ou contactar-nos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não existir uma
fundamentação legal válida para o seu tratamento continuado.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços num
formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesse legítimo ou para fins
de marketing direto a qualquer momento.
Direito à Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em circunstâncias
específicas, como durante a verificação da exatidão dos dados.
Partilha de Dados e Terceiros
A thryvelionex não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais
com terceiros. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e
controladas:
Fornecedores de Serviços: Processadores de pagamento, serviços de
hosting na nuvem e fornecedores de análise técnica, todos sujeitos a contratos
rigorosos de proteção de dados
Obrigações Legais: Quando exigido por tribunais, autoridades fiscais
ou outras entidades públicas competentes
Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou
segurança da thryvelionex, dos nossos utilizadores ou do público
Transferências Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de
ativos, com garantias adequadas de continuidade da proteção
Segurança e Proteção
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais
robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração,
divulgação ou destruição:
Encriptação avançada AES-256 para dados em repouso e TLS 1.3 para dados em trânsito
Controlo de acesso baseado em funções com autenticação de dois fatores obrigatória para
colaboradores
Monitorização contínua de segurança com deteção automática de anomalias e resposta a
incidentes
Auditorias regulares de segurança conduzidas por entidades independentes certificadas
Backups encriptados com retenção segura e procedimentos de recuperação testados
regularmente
Formação contínua em proteção de dados para todos os colaboradores
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados de Conta Ativa: Durante a vigência da conta e até 12 meses após
o encerramento
Dados Financeiros: Por um período de 7 anos conforme exigido pela
legislação fiscal portuguesa
Dados de Comunicação: Por um período de 3 anos para resolução de
questões e melhoria do serviço
Dados Técnicos: Por um período de 12 meses para análise de segurança e
performance
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados
fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos proteção adequada através
de:
Decisões de adequação da Comissão Europeia para países com proteção adequada
Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Certificações de proteção de dados reconhecidas internacionalmente
Medidas de proteção adicionais quando necessário para garantir o nível adequado de
proteção
Cookies e Tecnologias Similares
A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para
melhorar a sua experiência de utilização. Distinguimos entre diferentes tipos de
cookies:
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da
plataforma, incluindo autenticação e segurança
Cookies de Performance: Ajudam-nos a compreender como utiliza a
plataforma para melhorar a funcionalidade
Cookies de Preferências: Permitem personalizar a sua experiência e
recordar as suas configurações
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador
ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento
Menores e Proteção Especial
Os nossos serviços são direcionados a adultos maiores de 18 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento
verificável dos pais ou tutores legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de
um menor sem autorização adequada, eliminaremos essas informações imediatamente e
implementaremos medidas para prevenir recolhas futuras.
Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente
para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de proteção de dados ou alterações na
legislação aplicável. Todas as alterações materiais serão comunicadas através de:
Notificação por email com pelo menos 30 dias de antecedência
Aviso destacado na nossa plataforma durante o período de transição
Publicação da versão atualizada no nosso website com indicação clara das alterações
efetuadas
Para alterações que requeiram novo consentimento, solicitaremos a sua autorização
específica
Nota Importante: A continuação da utilização dos nossos serviços após a
entrada em vigor de alterações à política de privacidade constitui aceitação das mesmas.
Se não concordar com as alterações, pode encerrar a sua conta seguindo os procedimentos
descritos nos nossos termos de serviço.
Contactos e Exercício de Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos de proteção de dados,
esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar preocupações relacionadas com
privacidade, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
